Elimina tu cuenta de PhotoFun

Cómo eliminar tu cuenta en la app de PhotoFun y qué pasa exactamente con tus datos.

Elimina tu cuenta desde la app

1. Abre la app de PhotoFun e inicia sesión.
2. Toca tu pestaña Perfil.
3. Toca Cuenta en la lista de configuración.
4. Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.

¿No puedes entrar a la app?

Escribe a support@photofun.live desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta" y la eliminaremos por ti.

Qué se elimina

• Tu cuenta y tus credenciales de inicio de sesión
• Tu perfil (nombre para mostrar, foto, progreso, puntos, insignias, rachas)
• Todas las fotos que enviaste, incluidos los archivos de imagen almacenados
• Tus amistades, tus desafíos con amigos y tus notificaciones
• Tu historial de búsquedas y tus registros de participación en eventos

Qué se conserva y por cuánto tiempo

• Registros de pago: si hiciste compras, los registros de las transacciones que conserva nuestro procesador de pagos (Stripe) se guardan según lo exigen las leyes financieras y fiscales. Ya no quedan vinculados a una cuenta activa de PhotoFun.
• Estadísticas agregadas: los totales que no identifican a nadie (por ejemplo, cuántas veces se ha jugado una búsqueda) no están vinculados a ti y no se ven afectados.

Todo lo demás se elimina de nuestros sistemas activos apenas se completa la eliminación.

¿Preguntas? Consulta nuestra Política de privacidad o escribe a support@photofun.live.